A Planilha de Pesquisa de Satisfação Excel está disponível nos formatos Excel (.xlsx) e como uma planilha do Google (Spreadsheet).
Essa planilha facilita o registro das respostas da pesquisa, permitindo a personalização de perguntas e a análise eficaz da satisfação dos clientes.
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Recursos
- ✔️ Coleta de feedbacks detalhados para análise de satisfação
- ✔️ Cálculo automático de índices de satisfação
- ✔️ Registro sistemático das respostas dos participantes
- ✔️ Análise segmentada por grupos e períodos
- ✔️ Formatos disponíveis: XLSX e Google Sheets
- ✔️ Filtragem eficiente para facilitar a visualização
- ✔️ Relatórios gráficos e sumários de fácil leitura
- ✔️ Atualizações automáticas das métricas de satisfação
- ✔️ A planilha é totalmente personalizável e simples de mexer
Instruções
- 1. Adicionar perguntas: Insira as questões relevantes para a pesquisa de satisfação.
- 2. Configurar opções de resposta: Determine se as respostas serão por múltipla escolha, escalas ou abertas.
- 3. Personalizar o layout: Altere cores e fontes para que a planilha reflita a identidade da sua marca.
- 4. Coletar respostas: Distribua a planilha para que os participantes possam fornecer seu feedback.
- 5. Analisar os resultados: Utilize gráficos e tabelas para visualizar as respostas obtidas.
- 6. Exportar relatórios: Gere documentos para compartilhar os insights das pesquisas com sua equipe.
Aqui estão 6 planilhas pré-definidas para Pesquisa de Satisfação, desenvolvidas para ajudar a coletar e analisar o feedback dos clientes. Cada planilha é projetada para facilitar a criação de pesquisas e garantir resultados eficazes:
Planilha de Pesquisa de Satisfação Excel
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